（1）依据埃里克森人格发展阶段理论分析，人格发展是一个逐渐形成的过程，需经历八个顺序不变的阶段。而12至18岁的矛盾是自我同一性对角色混乱，自我同一性是一种关于自己是谁，在社会上应占什么地位，将来准备成为什么样的人以及怎样努力成为理想中的人等一连串的感觉。角色混乱是指无法正确认识自己、自己的职责、自己承担的角色，主要表现为不能选择生活角色。

材料中对小刚的描述是“对自己的信心不强，……没有形成正确的自我认识，没有明确的理想和目标”。这些都是发生自我同一性混乱的表现，导致他不知道自己是什么样的人，也不知道自己将来从事什么职业及担任什么角色。

综上所述，小刚的问题是自我同一性对角色混乱，需要帮助小刚建立同一性，防止角色混乱。

（2）依据埃里克森人格发展阶段理论，面对材料中小刚的问题，教师应帮助他适应同一性和角色混乱危机。具体做法如下。

①中学生绝不应该被当作“孩子”看待。因此，教师正确看待小刚的年龄，不要总提醒他“你还是个孩子，你应该……”，而应鼓励他“很棒，有自己的想法，如果你觉得是对的，就行动起来”。

②绝不应在其他同伴或其他有关的人面前轻视青少年。在开班会或者是家长会的时候要多表扬小刚，让小刚的朋友和家长都看到小刚的优点和潜力。

③给予明确的指示，让学生独立完成任务。教师可以让小刚发挥他的专长，比如画画好，让他去出一期黑板报或者是班级刊物。这样可以锻炼小刚的独立意识，在完成任务后及时给予肯定，树立他的信心。

④注意同伴之间的关系。小刚是高中三年级的学生，即将面对高考，这时候身心上都会存在不良反应。教师应引导小刚多与同伴沟通，疏解心里的焦躁和不安，还可以鼓励小刚与同伴建立一个互相帮助、互相加油打气的微信讨论小组，与同伴保持良好的沟通。

因此，作为教师要及时了解学生的心理状态，对症下药，多鼓励、肯定小刚。