解析：本题考查影响问题解决的因素。影响问题解决的因素有很多，其中问题呈现出来的各种特点以及它们之间的关系将影响着问题解决者对问题的明确与表征。问题情境中所包含的信息太多或太少，都不利于问题的解决。问题呈现的  [完整解析请在题库中查看]