解析：本题考查对班主任常规工作的理解。班主任要了解和研究学生主要包括了解和研究学生个人、了解和研究学生的群体关系以及了解和研究学生的学习和生活环境等方面。B、C、D三项正确。A项：为干扰项。与题干不符，排除  [完整解析请在题库中查看]