解析：本题考查班级危机管理的过程。班级危机管理指对在班级、校园可能出现的危机干预、处理，包括危机预设、危机预防、危机确认、危机控制和危机善后等。D项正确。A、B、C三项：是干扰项，与题干不符，排除。故正确答  [完整解析请在题库中查看]