影响问题解决的因素有：（1）问题情境；（2）定时与功能固着；（3）酝酿效应；（4）知识经验；（5）原型启发；（6）情绪与动机。除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。