教师职业是一种专门职业，教师是专业人员，教师是学校教育工作的主要实施者，根本任务是教书育人。因此面对学生、家长出现的问题，教师应该妥善处理、客观应对。

（1）教师职业的最大特点在于职业角色的多样化，教师既是传道、授业解惑者、示范者的角色（榜样角色），又是朋友、心理辅导者的角色。在实际工作中，教师要对学生给予学习上的指导，又要给予生活上的帮助；同时，教师要给学生和家长树立榜样作用，进行家校共育。

（2）教师职业道德规范包括爱岗敬业、教书育人、为人师表和关爱学生等。题干中“学生不能点名批评”，教师应该关心爱护全体学生，尊重学生人格；“教师为自保而视而不见” ，教师应该对工作高度负责，遵循教育规律，实施素质教育；“家长站在教师对立面告状成风”，教师应该严于律己，以身作则，关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。

（3）根据《教师法》第七条第三点规定：“教师享有指导学生的学习和发展，评定学生的品行和学业成绩等权利”，第八条规定：“教师应当关心、爱护全体学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展等义务”。题干中“教师为自保而视而不见”，是教师未履行自身义务的表现；“学生不能点名批评”，学生不是不能批评，而是教师需要在尊重学生人格的基础上，指导学生的学习和发展，促进学生全面发展。

（4）德育原则包括疏导、尊重学生与严格要求相结合、教育影响的一致性与连贯性相结合原则。题干中“家长站在教师对立面告状成风”，不利于家校共育，教师应该发挥集体作用、争取家长和社会的配合，从而保持德育工作的经常性和制度化，处理好衔接工作；同时教师不能当众点名批评学生、也不能视而不见，应当循循善诱，以理服人，尊重学生的态度，关心爱护学生，向学生提出合理而严格的道德要求。

因此，作为一名人民教师，面对教育中家长、学生和自身出现的不和谐现象，应当从自身着手，为人师表做好表率作用，积极进行家校共育，促进学生的全面发展。