解析：本题考查班杜拉的观察学习过程。观察学习包括注意、保持、复制和动机四个子过程。注意过程：观察者注意并知觉榜样情景的过程。保持过程：观察者记住从榜样情景中了解的行为，以表象和言语形式将它们在记忆中进行表征  [完整解析请在题库中查看]