（1）原因：根据成收归因理论，韦纳将归因分为三个维度： 控制点、稳定性和可控性。解释成功或失败时主要归结为六个方面：能力、努力、任务、运气、身心状态、外部环境。①如果将成功归为内部因素，个体才会感到自豪和满意。如果成功是源于他人或外部力量，学生感到的是感激而不是自豪。相反，如果将失败归因于内部因素，学生会感到自责、内疚和羞愧。如果归因于外部因素，则会感到生气和愤怒。②学生将成败归因于稳定因素时，对未来结果的期待和目前的结果一致，即成功者预期以后的成功，失败者看到的是以后的失败。但如果归因为不稳定的因素，则对以后的成败预期影响较小。③如果学生认为失败是因为不努力导致，他在以后有可能更加努力，遇到困难也能坚持。若将失败归因于缺少能力，即努力也无法取得成功，那他就很容易放弃。题干中的学生，学习很努力，但考试成绩不好，同学们把该学生的这种情况归因于他内部的努力程度不足，因而导致了他很沮丧。

(2)措施：①作为教师在为学生归因时，多做内部的可控归因，即努力程度的归因；少做外部不可控归因，即运气、工作难度等归因。

②对学生进行努力程度因素的归因。无论一个学生在学业上成功还是失败，教师对其进行努力程度的归因，学生可以获得良好的情绪情感体验。成功者可以体会到付出就有回报，激发学生进一步认真、努力学习的动机。对失败的学生，也不会带来自尊心上的伤害，让学生相信只要努力就能取得进步，提高成绩。要防止学生出现“习得性无助”，对学习失去信心，出现“破罐子破摔”的现象。

③作为教师，正确地运用归因理论，可以区别地对待不同类型的学生。对能力弱、努力程度高的学生应该及时表扬；对能力强、努力程度低的学生应该适当批评。

④引导学生进行努力的归因的同时进行现实归因，帮助学生分析除了努力这个因素以外，还有哪些影响学习成绩的因素，是学习方法还是家庭原因或者是教师的因素等。这些因素都会影响学生的学习成绩，并尽力指出解决这些问题的方法，以提高学生克服困难的勇气，增强其自信心。