解析：本题考查教师的特色。心理辅导者通过与受辅导者之间建立和谐融洽的人际关系，以帮助来访者正确认识自己，排除心理障碍，改变自己的不良意识和倾向。在本案例中，张老师发现芳芳的问题后，及时通过和芳芳进行心理沟通  [完整解析请在题库中查看]