阅读下面的案例，回答34至35题

某学校初二学生徐莹莹从小学开始，常常独自一人在家，和父母很少交流，逐渐形成了孤僻、自卑、不爱与人交流的性格特点。在学校，莹莹总是做什么事都畏手畏脚，似乎胆子很小，不愿参加集体活动。在和同学的交往中，她常常因为一些小事，轻则悄悄抹泪，重则当面嚎啕大哭，导致同学们不敢与她交往，渐渐与她保持距离。