解析：本题考查的是影响问题解决的因素。影响问题解决的主要因素有：（1）问题情境；（2）定势与功能固着；（3）酝酿效应；（4）知识经验；（5）原型启发；（6）情绪与动机。B、C、D三项正确。A项：为干扰项，排  [完整解析请在题库中查看]