解析：本题考查的是班主任的工作内容。班主任了解和研究学生包括对学生个体的了解和对学生群体的了解两个方面。班主任了解和研究学生的方法常见的有四种：观察法、谈话法、书面材料和学生作品分析法、调查访问。其中，观察  [完整解析请在题库中查看]