解析：本题考查的是影响问题解决的主要因素。问题解决的主要因素包括：（1）问题情境；（2）定势与功能固着；（3）酝酿效应；（4）知识经验；（5）原型启发；（6）情绪与动机。定势也称心向，指重复先前的操作所引起  [完整解析请在题库中查看]