解析：本题考查班主任常规工作。班主任一般采取以下四种方法了解和研究学生:观察法、谈话法、书面材料和学生作品分析法、调查访问。其中书面材料和学生作品分析法指班主任可以通过问卷调查、心理测验等书面材料以及学生的  [完整解析请在题库中查看]