解析：本题考查班主任工作相关知识。班主任在进行班级管理工作时，应该做好协调者的角色，当任课老师与学生发生冲突的时候，班主任要注意协调好任课老师和学生的关系。题干中描述的是王云上课开小差，被语文老师叫到教室外  [完整解析请在题库中查看]