解析：本题考查班主任了解和研究学生的方法。观察法，这是班主任了解学生最基本的方法。谈话法，这是班主任了解学生、管理班级时常用的一种方法。通过集体谈话和个别谈话深入了解真实可靠的信息。书面材料和学生作品分析法  [完整解析请在题库中查看]