解析：本题考查影响群体士气的因素。士气是指群体在完成任务时的工作精神。高昂的士气就是群体成员普遍表现出态度积极和情绪高涨。影响士气的因素主要有：①成员对群体目标的赞同。士气是群体成员意识到个人成败与群体成就  [完整解析请在题库中查看]