解析：本题考查影响问题解决的因素。影响问题解决的主要因素有：问题情境、定势、功能固着、酝酿效应、知识经验、原型启发、情绪和动机、启动效应。除以上因素，个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理个性  [完整解析请在题库中查看]