问题解决

　　一、问题解决的含义

　　1、问题：

　　(1)定义：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情景。

　　(2)分类：有结构问题、无结构问题。

　　2、问题解决：

　　(1)定义：指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。

　　(2)问题解决的特点：目的性、认知性、序列性。

　　二、问题解决的过程

　　1、发现问题--问题解决的首要环节;

　　2、理解问题--形成问题的表征、在头脑中形成问题空间;

　　3、提出假设--提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤(算法式、启发式) ;

　　4、检验假设--确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理(直接检验、间接检验) 。

　　三、影响问题解决的主要因素

　　1、问题的表征; 2、已有的知识经验; 3、定势与功能固着; 4、个体的个性心理特性。

　　四、提高问题解决能力的教学

　　1、提高学生知识储备的数量与质量

　　(1)帮助学生牢固地记忆知识;

　　(2)提供多种变式，促进的知识的概括;

　　(3)重视知识间的联系，建立网络化结构。

　　2、教授与训练解决问题的方法与策略