学生心理行为异变是教师结构化面试中教育机智类题目的考查重点，通过考生在作答过程中是否能够妥善的处理突发状况，来判断考生的教学能力是否达到岗位要求。所以各位考生一定要给予充分的重视。
这类题目题干中躲在课程进行中，学生的心理或者行为出现了异常表现，或者不遵守课堂纪律调皮惹事，或者心理沮丧缺乏学习兴趣，等等。我们不但要解决好该名学生的问题，同时也要关注到其他同学不要受到不良影响。那么在解答这类题目时如果通过合理的逻辑顺序进行有效地解决呢?
我们不妨采用“一二三四”，这样四个步骤来解决这类问题。
一、明确教学目标及处理宗旨。
二、及时问题学生进行有效地干预和处理，避免事态严重化。
三、对其他学生实时关注，标本兼治。
四、整体效果或者对未来教学的启发。
我们结合一道经典例题来看看。
【例题】作为一名老师，当你在课堂上讲授重点内容的时候，有名学生却在玩手机。请谈谈你是怎么解决这个问题的?
【答题思路】
一、课堂是学效率最高的时候，教师应抓住孩子的注意力，我不会因一个孩子去打断课堂，但同时要对这同学做提醒，提问或者暗示，让他了解我对他的行为已经注意到了。留在课下处理。
二、不尊重，对自己不负责，倾听他的想法，手机暂时保管，不是没收，在其他课堂上不玩。
三、手机普遍，功能强大，尤其是年龄比较小，一个人的行为，但是还有其他的学生，所以针对于这样的行为，班会，玩手机的看法，民主的探讨。
四、最后通过老师与学生的努力，学生自己管理自己的能力。
【参考答案】随着生活水平在不断提高，现在大多数的学生都有了自己的手机，但是课堂是教师和学生交流的最重要的平台，我既要保证所有学生顺畅学习，也要注意个别学生认真听讲。所以我一定要保证自己的授课流畅也要让该学生思路能够回归到课堂。
首先，为了不打扰课堂正常进行，我会对该学生的行为进行“冷处理”，在授课的过程中，我在进行授课的同时，通过眼神暗示，或者提问，或者走到该生身边等方法，提醒该生回归到课堂中来，并且对重点内容进行详细讲解，和学生交流，保证大家的正常学习。
对于该生上课玩电话的情况，我会在课下找到他进行平等的交流，我会倾听他玩手机的原因，并且不轻言对错，通过让他换位思考的方式，让他认识到上课玩手机对他自己的学习，对教师的尊重，对班级的风气等方面都是不好的。在他认识到错误之后，我会要求他把电话交由我来保管，强调不是没收他的手机，只是确保他在其他课程中不玩手机，如果有一些紧急的电话的话。我会及时通知他，而且在放学之后就交还给他。
学生有自己的手机已经不是可行问题，随着科技水平和生活水平的提高，手机的功能越来越强大，尤其是其娱乐功能。而学生又处在年龄小，抗拒诱惑的能力弱，所以课堂中可能还会出现上课玩手机的问题。针对这个问题，我会召开一个专门的班会，通过民主的形式让学生认识到手机的一些危害，并且根据这一个新型的问题，建立一个有效的规章制度。让学生自己充分讨论，自己管理自己，并且细化制度，建立惩罚机制，让所有的学生能够认同这一制度，比如，是否可以带手机，如果可以带手机，上课时是不是把手机集中将手机放在其他地方进行保管等。通过这样的行为，我想可以达到既治标又治本的效果，让学生在自主的管理中正确认识手机，使用手机。
【讲师点睛】在处理问题过程中逻辑调理清晰是一个要素，但是处理方式有针对性也很重要，一定要具有可操作性，考虑到学生实际情况，从教师角度出发，符合当时具体情境，做到实事求是。
