（1）问题情境；

（2）定势与功能固着；

（3）酝酿效应；

（4）知识经验；

（5）原型启发；

（6）情绪与动机；

除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。