解析：本题考查影响问题解决的因素。影响问题解决的因素包括客观因素和主观因素（个人因素）。影响问题解决主观因素众多，主要包括知识经验、定势与功能固着、酝酿效应、情绪状态。此外，还包括个体的动机水平、个体的智力  [完整解析请在题库中查看]