解析：本题考查管理者角色。管理者主要有三种角色：（1）人际角色。管理者所扮演的三种人际角色是：代表人角色：作为领导者必须行使一些具有礼仪性质的角色。领导者角色：管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织  [完整解析请在题库中查看]