情感账户是对于人际关系中相互信任的一种比喻,跟其他账户一样,情感账户也有开户、存款和取款的基本过程。有机会与人交往就相当于建立情感账户。用正确的方法与人交往,就相当于在情感账户中不断储蓄。反过来,如果用不正确的方法与人交往,就相当于在情感账户中不断取款。所以学者史蒂芬•柯维说“你必须把每一次人际交往,都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。”
问题:学生向你请教为情感账户充值的具体做法,作为教师的你可以提供哪些建议?
正确的人际交往就相当于在情感账户中不断储蓄,当学生向我请教如何“充值”时,我会给学生如下建议:
(1)正确认识自己,建立良好的第一印象。人际交往的前提是学生对自身要有一个清楚的认识,发现自身的优势特长以及不足,才能在与他人交往的过程中做到增强自信,克服自卑。
(2)真诚平等待人,宽容谦让。尊重他人是人际交往思维基本原则。每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重,因此在与同学交往中,你的每一个尊重他人的表现,每一次认真的聆听,每一次真诚的沟通都是在为你的情感账户储值。
(3)学会尊重和理解。尊重和理解是健康人际交往的前提。人与人之间的交往要建立在彼此尊重和理解的基础上才能根基牢固。要做到一视同仁和相互理解,不要只以自己的想法为中心,要尝试站在对方的角度,设身处地得理解他人。
(4)掌握主动,热情待人。在人际交往中,主动热情的态度很重要。不仅可以帮助学生拓宽交际圈,结认更多的朋友,还可以帮助大学生在人际关系亮起红灯之前,转危为安。
(5)求同存异,互补共进。要学会包容和理解这种差异,彼此之间要懂得尊重对方的习惯,求大同存小异,将这种差异视为多元学习的机会,通过与不同特点的人接触,来提高自己的人际交往能力,拓宽人际交往范围。