解析：本题考查的是影响问题解决的因素。影响问题解决的主要因素：（1）问题情境，是指问题呈现的知觉方式。问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验越接近，问题就越容易解决；反之，如果与人们已有的知识经验相差甚远，  [完整解析请在题库中查看]