解析：本题考查问题解决的一般途径。在寻求解答时，可能存在两种一般的途径：一是算法式，二是启发式。所谓启发式，就是根据目标的指引试图不断地将问题状态转换成与目标状态相近的状态，从而试探那些只对成功趋向目标状态  [完整解析请在题库中查看]