解析：本题考查班杜拉观察学习的过程。观察学习包括注意、保持、复制和动机四个子过程。（1）注意过程：观察者注意并知觉榜样情境的过程。（2）保持过程：观察者记住从榜样情境了解的行为，以表象和言语形式将它们在记忆  [完整解析请在题库中查看]