解析：本题考查班杜拉的社会学习理论。观察学习包括注意、保持、复制和动机四个子过程。其中，（1）注意过程是指观察者注意并知觉榜样情景的过程；（2）保持过程是指观察者记住从榜样情景了解的行为，以表象和言语形式将  [完整解析请在题库中查看]