初中生小丽学习认真刻苦、成绩一直不错，一直受到老师们的厚爱。班里转来一名和他成绩不分彼此的新同学，她的考试成绩落在了该同学后面，她很难过。接下来的几次考试时，小丽心发慌，手出汗，脑子里一片空白，虽然老师安慰她一次没考好没关系，但是她依然担心考试，小丽的心理可能存在的问题是（  ），心理老师可以用（  ）方法进行铺导。