案例一：

       这学期，我新接手了一个班级，一段时间下来，一个叫小林的同学引起了我的注意。他平日里沉默寡言，总是穿着一身脏兮兮的校服，背着一个似乎从未洗过的书包。他座位前后排的同学桌子拉的都离他很远，下课也没有人和他玩，他好像坐在一个孤岛上。我曾试图与他交谈，但他几乎不与我互动。

       后来，从教过他的王老师那里了解到，小林从小父母离异，双方都不愿抚养他，是他年迈多病的奶奶一直照顾他。王老师叹了口气，说道：“这孩子挺可怜的，可他自己也不争气，学习不上心，还不讲卫生，你看他的手、脸几个星期都不洗一次，老师说了多少次，他还是那样。班里同学也不喜欢他，不知道谁给他起的外号‘臭鼬’就这么传开了。咱们想帮他也是心有余而力不足啊……”

       听了王老师的一番话，我心里很不是滋味，作为小林的班主任，我必须帮他。第二天，我在办公室里放了一条新毛巾，等小林到校后，把他叫到办公室，把他的手、脸洗干净，再把镜子放在他面前，夸了他一句，“看，还挺帅的嘛”。他显得有些不好意思，我顺势鼓励他要保持讲卫生的好习惯。此外，在课堂上我给予他更多的关注，让他回答一些力所能及的问题，并及时给予鼓励和表扬。课后，我找机会跟他聊天，当面批改他的作业，并对他的错题进行有针对性的讲解。一段时间后，我发现小林的个人卫生习惯有所改进，学习也有所进步，可他似乎还是有意无意地躲着我，课间总是一个人坐在座位上发呆，既不跟同学玩也不跟老师聊天。看得出来，他依然没有朋友，还是那么孤独。

案例二：

       张老师是某班的班主任。接手前，他就听说这个班有几个不太好管的学生，经常上课捣乱，不交作业，学习成绩差，隔三岔五就会被老师批评，是老师办公室的常客。张老师一接手，就分别找这几位学生进行了一次深入的谈心，并与他们的家长进行了沟通。刚开始，这几位学生有明显的进步，张老师感到很欣慰，可是没过多久，张老师就有些焦头烂额：

       英语老师拿来一张学生名单，说：“你们班这几个学生已经好几天没交作业了，怎么催都交不上来。”

　　数学老师也来找张老师，说：“这次测验，你们班这几个学生又只考了20多分，自己还不当回事，让改错也没改。这学生没法教了!”

       德育主任找张老师谈话，说有几个学生频繁迟到，导致他们班在本月的学校班级量化考核中成绩倒数第一。

……

　　张老师发现所有问题都跟那几个学生有关。班内其他学生也来告状，说他们上课几乎不听讲，小动作不断，经常说话，有时还打闹，不仅影响大家的学习，还害得班级被扣分。老师提醒也不管用，能不能别让他们在这个班了。