解析：本题考查问题解决的影响因素。定势指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态，既有积极作用，又有消极作用。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题，而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用  [完整解析请在题库中查看]