教师和学生的冲突，经常由课堂上的偶发小事引起。比如，一个经常迟到的学生，在你讲得津津有味时，闯进教室；比如，安静的课堂上，忽然有学生嬉笑打闹；再比如，检测前，你三令五申严肃考纪，但巡视中却忽然发现某某正在抄袭……这些事情的发生，破坏了正常的教学秩序，常常使老师非常恼火。但，如果处理不当，就会事情恶化，造成很坏影响。
你认为，在课堂教学中，如果遇到这类事件，应该怎么处理？有没有让老师们值得遵循的规律或原则？
在课堂教学中，如果遇到这类事件，应该这样处理：（1）沉着冷静面对。（2）机智果断应对。（3）公平民主处理。（4）善于总结引导。
在处理这类问题时，应该遵循如下原则：（1）教育性原则；（2）客观性原则；（3）有效性原则；（4）可接受原则；（5）冷处理原则。
