解析：本题考查影响问题解决的因素。影响问题解决的因素有问题情境、定势与功能固着、酝酿效应、知识经验、原型启发、情绪与动机、个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特性，它们都制约着问题解决的方向  [完整解析请在题库中查看]