案例一：
胡邵华，男，上普通初中时，该学生的学习成绩优异，又是班里的学习委员，老师和同学们都非常信任他，其经常在学校的各种知识竞赛中获奖。后来，经过自身的努力，他考上一所市里较有名气的高中就读，他感到非常兴奋，并对自己充满了信心。他想通过自己的勤奋和努力，取得比初中时更优异的成绩。但刚入学的摸底考试，就让他大失所望。在极度的痛苦之后，他又振作起来，更加勤奋和刻苦学习，但期中考试的成绩仍不理想。从此他开始怀疑自己，考试期间常常认为别人比自己强得多。怀疑自己并不像原来那样聪明。考试之前，他常常缺乏信心，精神紧张，并伴有呕吐、恶心、小便频繁，睡不好等症状。
案例二：
王菲菲，某中学高二女学生，平时学习刻苦努力，学习成绩一直名列前茅，但心理压力十分大，正如该学生自己所说：“进入这所学校，情况发生了变化，学校的要求高了，家庭的希望大了，心里不知不觉就变得沉甸甸的。我从进校门的第一天起，学习就非常刻苦，几乎把所有的时间和精力都用在了文化学习上。所以我的文化科目取得了很好的成绩。但与此同时，也给自己带来了超负荷的心理压力，我怕看到老师和家长期待的目光，现在每到考试就紧张万分，唯恐出现失误，对不起父母和老师，对不起自己的努力。考试的分数就像一块巨石压在我的心上，久久不能搬去。无疑，对我的学习和健康都产生了不利的影响，我有时也知道这样不好，却不能自拔。”
（1）上述两个案例的同学都存在何种不良情绪？试分析他们的共同特点。（5分）
（2）针对上述案例中两位同学所存在的问题，应如何进行心理辅导?(7分)
（1）上述两个案例中的同学都存在着一种不良的情绪——考试焦虑症。
焦虑症是因为个体不能达成目标或不能克服困难的威胁，致使自尊心、自信心受挫，或使失败感和内疚感增加，形成一种紧张不安，带有恐惧的情绪状态。焦虑症表现：紧张不安，忧心忡忡，集中注意困难，极端敏感，对轻微刺激作过度反应，难以做决定。在躯体症状方面，存在心跳加快、过度出汗、肌肉持续性紧张、尿频尿急、睡眠障碍等不适反应。学生中常见的焦虑反应是考试焦虑。案例一中胡邵华考试之前，缺乏信心，精神紧张，并伴有呕吐、恶心、小便频繁，睡不好等症状就属于考试前的一种焦虑的状态。案例二中的王菲菲每到考试就紧张万分，唯恐出现失误，考试的分数一直压迫自己也是属于考试焦虑症的一种表现。
案例一和案例二两者共同点主要表现都属于考试焦虑症，两位同学在随着考试临近时，心情极度紧张，而考试后又持久地不能松弛下来。
综上所述，上述两个案例的同学都存在考试焦虑症这种不良的情绪。
（2）针对以上两个同学出现的考试焦虑症，可以有下办法：
①肌肉放松、系统脱敏等方法。可以通过肌肉放松法、系统脱敏法降低胡邵华和王菲菲的考试焦虑程度。
②锻炼学生的性格，提高挫折应对能力。因此，要培养胡邵华和王菲菲两位同学的面对挫折的能力，锻炼他们的性格。
③运用自助性认知矫正程序，指导学生在考试中使用正向的自我对话。如“我能应付这个考试”，“成绩并不重要，学会才是重要的”，“无论考试的结果如何，都将不会是最后一次”，对于缓解学生的考试焦虑，都有较好的效果。因此，要正确的指导胡邵华、王菲菲两位同学，在考试中使用正向的自我对话。
④帮助他正确认识考试，考试不仅是知识战，更是心理战。考试心态好，才能正常发挥，甚至超常发挥，胡邵华和王菲菲对于考试的认识都是存在一定的偏差的，因此，要帮助两位同学正确的看待考试，对于考试有一个正确的认知。
⑤帮助他认识压力与思维运作的关系。心理学研究表明，心理压力水平与人们的活动效果之间呈倒“U”型曲线关系，即压力过低或压力过高都不利于学习，只有适当的压力才有助于更好地提高学习效率。长期压力过高，情绪不稳定，中枢神经系统的状态不稳定，学习和考试过程中的观察力、记忆力、思维运转力、想象力和意志力都会受到影响。帮助胡邵华和王菲菲两位同学正确的看待压力和思维运作的直接关系，从而维持一个较为良好的压力程度。
