解析：本题考查突发事件的处理。突发事件是指在教育的过程中发生的事先难以预料、出现频率较低，但必须迅速做出反应、加以特殊处理的事件。面对突发事件，教师应该沉着冷静面对、机智果断应对、公平民主处理、善于总结引导  [完整解析请在题库中查看]