意志行动的基本阶段分为两个：
一、采取决定阶段(准备阶段)
这一阶段是人在行动之前，先在头脑考虑为什么要做、怎么做的问题。
(一)动机冲突;
1、双趋冲突(两者都想要，只能选一个)
指一个人以同样强度追求同时并存的两个目标但又不能兼得时产生的内心冲突。
例：孟子曰：“鱼，吾所欲也;熊掌亦吾所欲也;二者不可得兼，舍鱼而取熊掌也。”、忠孝两难全、既想吃汉堡又想吃薯条，但钱只够买一个等。
2、双避冲突(两者都不想要，必须选一个)
指一个人同时遇到两个威胁性的事件，但又必须接受其一方能避免其二时的内心冲突。
例：既不想做作业又怕挨罚、冬天怕冷不想起床又不想迟到、进退维谷等。
3、趋避冲突(一件事情出现选择性困难)
指一个人对同一目标同时产生两种对立的动机，一方面好而趋之，另一方面恶而避之的矛盾的内心冲突。
例：看见蛋糕想吃但又怕胖、火中取栗、鸡肋食之无味弃之可惜等。
4、多重趋避冲突(多件事情出现选择性困难)
指一个人面对两个以上的目标，每个目标都具有吸引和排斥作用而不能简单选择一个目标，回避另一个目标，必须进行多重的选择而引起的内心冲突。
例：飞机贵但速度快，火车便宜但速度慢，想选择速度快又便宜的。
易错题：
一个人想结婚但又怕负责任，一个病人想存活又怕截肢。这是属于( )心理冲突。
A.双趋冲突 B.双避冲突 C.趋避冲突 D.多重趋避冲突
【答案】C。解析:趋避冲突指某一事物对个体具有利与弊的双重意义时，会使人产生对同一事物两种动机态度：好的方面想要接近，不好的方面则想要远离。想要结婚但是不想负责，想存活但是不想截肢。故此题选择C选项。
A选项，双趋冲突是指两者都想要，只能选一个，但题意说到不想要负责任、不想要截肢，故不符合题意。
B选项，双避冲突是指两者都不想要，必须选一个，但题意说到想结婚、想存活，故不符合题意。
D选项，多重趋避冲突，多件事情出现选择性困难，但题意是一件事情出现选择性困难，故不符合题意。
ABD三项均与题意不符，故此题选C。
2、确定行动目的;
3、选择行动方法和制定行动计划。
二、执行决定阶段。
在执行阶段必然会遇到很多困难，要想克服困难就需要付出意志努力，因此执行决定阶段是意志行动最重要的环节。
